Aplikasi Chat Omnichannel
Mengatur WhatsApp, pesan, panggilan telepon, dan komunikasi dalam solusi all-in one untuk mengotomatisasikan bisnis Anda
Saluran Pesan
Teknologi Chat Panel
Sistem Broadcast WhatsApp
Registrasi Centang Hijau WhatsApp
Aplikasi Sales CRM
Aplikasi Ticketing Customer Service
Dasbor Analisa dan Laporan
Alokasi Agen Otomatis
Alokasi Agen Kustom
Chat Bot
Open API
Pelatihan dan Dukungan Pelanggan
ribu/bulan
Coba GratisLayanan Basic
10000 Pengguna Aktif Bulanan
15 Jumlah Agen
Pelatihan dan Dukungan Pelanggan Khusus
Layanan Basic
Pengguna Aktif Bulanan tidak terbatas
Jumlah Agen tidak terbatas
Enteprise Support
Kredit Percakapan Bulanan
Pengguna Aktif Bulanan
Jumlah Agen
Saluran Pesan
Teknologi Chat Panel
Sistem Broadcast WhatsApp
Registrasi Centang Hijau WhatsApp
Aplikasi Sales CRM
Aplikasi Ticketing Customer Service
Dasbor Analisa dan Laporan
Alokasi Agen Otomatis
Alokasi Agen Kustom
Chat Bot
Open API
Pelatihan dan Dukungan Pelanggan
Mulai dari 5000
Mulai dari 20000
Tidak terbatas
Opsional
Opsional
Dukungan Khusus Enterprise
ribu/bulan
Mulai Sekarang10 Jumlah FAQ
Alokasi Agen Kustom
Penanganan Hybrid Agen & Chatbot
Artificial Intelligence
ribu/bulan
Mulai Sekarang20 Jumlah FAQ
Alokasi Agen Kustom
Penanganan Hybrid Agen & Chatbot
Artificial Intelligence
Mulai dari
ribu/bulan
Mulai Sekarang20 > Jumlah FAQ
Alokasi Agen Kustom
Penanganan Hybrid Agen & Chatbot
Artificial Intelligence
Integrasi API
Jumlah FAQ
Alokasi Agen Kustom
Penanganan Hybrid Agen & Chatbot
Artificial Intelligence
Integrasi API
WhatsApp Business dapat diunduh secara gratis melalui Playstore/Apple Store. Official WhatsApp Business (WhatsApp Business API) hanya dapat diperoleh melalui Official WhatsApp & Instagram Partner seperti Qontak.com.
Ada banyak fitur yang hanya tersedia di Official WhatsApp Business, seperti pesan blast, centang hijau WhatsApp terverifikasi, chatbot, dan lainnya. Untuk detail perbedaannya klik di sini.
Anda dapat mendaftar ke Qontak.com dan tim kami akan mengupgrade nomor Anda menjadi WhatsApp Business Resmi.
Ada beberapa hal yang perlu Anda persiapkan untuk proses pendaftaran WhatsApp Business API, yaitu:
1. Akun Pengelola Bisnis Facebook
2. Dokumen Legalitas Usaha seperti SIUP, TDP, NIB, dll.
3. Situs web dan email bisnis
Biasanya proses pendaftaran memakan waktu hingga 5-7 hari kerja. Ada 2 tahapan dalam prosesnya, yaitu:
1. Verifikasi akun Facebook Business Manager (2-5 hari)
2. Nama tampilan dan nomor resmi WhatsApp Business disetujui (2-3 hari)
Tidak. Sayangnya, ada beberapa industri yang tidak memenuhi syarat untuk WhatsApp Business Resmi. Anda dapat memeriksa apakah bisnis Anda memenuhi syarat atau tidak, klik di sini.
Anda dapat mengirim pesan sebanyak yang Anda inginkan per hari, karena tidak ada batasan. Namun, pesan Anda harus mematuhi aturan dan disetujui oleh WhatsApp sebelum Anda dapat mengirimnya.
ribu/user/bulan
Coba GratisManajemen Kontak, Perusahaan, Deal & Tiket, dan Tugas
Kustomisasi Sistem
Kustomisasi Sistem KPI
Sistem GPS Offline
Integrasi Email
Aplikasi Seluler (iOS & Android)
Kontrol Akses Izin Pengguna
Akses Open API
Dasbor Analisa dan Laporan
Pelatihan dan Dukungan Pelanggan
ribu/user/bulan
Coba GratisPaket Business
Integrasi Kompleks
Add-On Dasbor Intelijen Bisnis
Otomatisasi Alur kerja
Paket Pro
Kustomisasi Sistem Tingkat Lanjut
Dukungan Pelanggan Khusus
Solusi Berlabel Putih
Manajemen Kontak, Perusahaan, Deal & Tiket, dan Tugas
Kustomisasi Sistem
Kustomisasi Sistem KPI
Sistem GPS Offline
Integrasi Email
Aplikasi Seluler (iOS & Android)
Kontrol Akses Izin Pengguna
Akses Open API
Dasbor Analisa dan Laporan
Pelatihan dan Dukungan Pelanggan
Integrasi Kompleks
Add-On Dasbor Intelijen Bisnis
Otomatisasi Alur kerja
Kustomisasi Sistem Tingkat Lanjut
Dukungan Pelanggan Khusus
Solusi Berlabel Putih
Ya. Anda dapat mendapatkan akun gratis selama 14 hari untuk mengeksplor fungsi dan keunggulan CRM Qontak.com
Semua bisnis dan industri cocok untuk menggunakan CRM Qontak.com. Dilengkapi dengan fitur yang canggih, CRM Qontak.com dapat mempercepat penjualan dan layanan pelanggan pada bisnis Anda.
Selain itu, fitur pelacakan GPS offline sangat cocok untuk Anda yang memiliki tim sales lapangan, salesman, atau tim yang bekerja di lapangan.
Ya. Qontak.com akan memberikan potongan harga jika bisnis Anda berlangganan CRM untuk jumlah pengguna yang banyak.
Ya. Qontak.com CRM adalah sebuah software CRM API terbuka, oleh karena itu Anda bisa mengintegrasikan sistem lama Anda dengan CRM kami.
Panggilan Masuk Bersamaan
2 Panggilan
ribu/bulan
5 Panggilan
ribu/bulan
10 Panggilan
ribu/bulan
30 Panggilan
ribu/bulan
Agen Outbound Call Center
Dashboard Call Center Canggih*
Rekaman Panggilan & Penyimpanan Terenkripsi
Panggilan Masuk Bersamaan
Nomor Indonesia
Supervisor
Agen
2 Panggilan
5 Panggilan
10 Panggilan
30 Panggilan
Outbound
Inbound
ribu/user/bulan
ribu/user/bulan
ribu/user/bulan
ribu/user/bulan
ribu/bulan
ribu/bulan
ribu/bulan
ribu/bulan
ribu/bulan
/detik
*IVR (Respon Suara Interaktif), Routing Agen, Telepon Mata-Mata, Intersepsi Panggilan, Ketersediaan Agen
Ya. Cloud IP PBX Qontak.com adalah telepon berbasis cloud sehingga Anda dapat mengakses semua aplikasinya melalui web dengan koneksi internet. Anda juga hanya perlu mendownload aplikasi untuk melakukan panggilan baik di laptop/PC/HP.
Ya. Anda dapat membuat alur Interactive Voice Response sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Anda. Jika Anda belum memiliki gambaran, konsultan kami pun dapat membantu mengarahkan prosesnya.
Ya. Anda dapat memilih nomor apa yang ingin Anda gunakan untuk call center Anda. Anda pun dapat memilih nomor premium yang disediakan oleh provider Indonesia.
Ya. Sebagai Supervisor, Anda dapat mengakses dan mengunduh rekaman telepon yang dilakukan oleh Agent Anda.